THÔNG BÁO HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Kính gửi: Quý Khách hàng và Đối tác đang sử dụng các sản phẩm Máy tính Thánh Gióng

Lời đầu tiên, Công ty Máy tính Thánh Gióng xin gửi tới Quý khách hàng và Đối tác lời chúc sức khỏe, an lành và trân trọng cảm ơn sự đồng hành, tin tưởng của Quý vị đối với thương hiệu của chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Với mục tiêu tối ưu hóa hiệu suất thiết bị, bảo vệ quyền lợi và mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người tiêu dùng trong quá trình vận hành, Công ty Máy tính Thánh Gióng trân trọng kính mời Quý khách hàng cùng chủ động kết hợp với đội ngũ kỹ thuật chuyên trách của chúng tôi để tiến hành rà soát, tra cứu và kiểm tra lại toàn bộ các phần mềm đang được sử dụng trên máy tính Thánh Gióng.

KHUYẾN CÁO QUAN TRỌNG GỬI TỚI KHÁCH HÀNG

Để bảo vệ quyền lợi của chính mình, Công ty Máy tính Thánh Gióng khuyến cáo khách hàng thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra ngay thiết bị đang sử dụng: Quét mã QR Code dán trực tiếp trên thân máy) để xác định rõ cấu hình máy khi xuất xưởng có bao gồm Hệ điều hành (Windows...) hoặc phần mềm bản quyền đi kèm hay không.

2. Trường hợp máy KHÔNG đi kèm phần mềm bản quyền: Nếu trên hệ thống kiểm tra ghi nhận máy không kèm hệ điều hành nhưng thực tế máy của quý khách lại đang có phần mềm/ hệ điều hành khác được cài đặt, xin vui lòng liên hệ ngay bộ phận kỹ thuật của Thánh Gióng để được hỗ trợ kiểm tra nguồn gốc chính xác. 

3. Trường hợp máy CÓ kèm hệ điều hành: Quý khách vui lòng đối chiếu xác nhận. Đối với các phần mềm phát sinh khác do người dùng tự ý cài đặt thêm sau này, người sử dụng phải cam kết tuân thủ đúng quy định pháp luật sở hữu trí tuệ.
   Trách nhiệm sau bàn giao: Công ty lưu ý, đối với các hàng hóa đã được bàn giao và nghiệm thu thành công, khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm pháp lý đối với tất cả các phần mềm cài đặt thêm (nếu có) ngoài phạm vi hợp đồng với Thánh Gióng.
   Chú ý: Nhằm phòng tránh tối đa các rủi ro không đáng có cho đơn vị và cá nhân mình, Công ty Máy tính Thánh Gióng rất mong nhận được sự quan tâm, chủ động hợp tác từ Quý khách hàng. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ trực tuyến hoặc trực tiếp để kiểm tra hệ thống giúp Quý khách nắm rõ và hoàn toàn an tâm về các phần mềm đang sử dụng trên thiết bị. 
   
   Mọi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc, xin Quý khách vui lòng liên hệ:
   Bộ phận Kỹ thuật chuyên trách: 094 859 8000 (Gặp Mr. Thành)
   Đường dây nóng hỗ trợ khách hàng: 091 559 8000 (Gặp Anh Hải)

HƯỚNG DẪN TRA CỨU THÔNG TIN SẢN PHẨM CHI TIẾT
   
Máy tính Thánh Gióng cam kết luôn đồng hành và hỗ trợ tối đa về mặt kỹ thuật để đảm bảo công việc của Quý khách hàng luôn diễn ra thông suốt, an toàn.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác quý báu của Quý Khách hàng và Đối tác!